روندهای محل کار که امروز شاهد آن هستیم، تقریباً سه سال پس از شروع همه گیری کووید-19 به طور غیرقابل برگشتی تغییر کرده است. اما در مواجهه با بادهای مخالف قوی اقتصادی و اختلالات ژئوپلیتیکی مداوم، واضح است که وضعیت موجود جدید ثابت نیست.
همانطور که وارد سال جدید می شویم، رویکردهای جدید برای کار و حفظ و همچنین تغییرات تکنولوژیکی مانند پذیرش فزاینده هوش مصنوعی (AI) و تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته، تغییرات مداوم را به رایج ترین روندهای محل کار هدایت می کند.
روندهای محل کار در سال 2023
اگر چند سال گذشته راهنما باشد، 2023 احتمالاً سهم خود را از شگفتی ها در مورد روندهای محل کار خواهد داشت. در اینجا چیزی است که ما قبلاً می دانیم که باید در سال آینده به آن توجه کنیم.
1. چالش های مستمر استخدام و حفظ
در حالی که اوج به اصطلاح "استعفای بزرگ" احتمالاً پشت سر ماست، کارگران در ایالات متحده همچنان با نرخ های بالاتر از حد معمول مشاغل خود را ترک می کنند. در اکتبر 2022، 4 میلیون آمریکایی شغل خود را ترک کردند و 10. 3 میلیون شغل باز ماند. شکاف بین تعداد افرادی که به دنبال کار هستند و تعداد نقش های باز همچنان گسترده است، به این معنی که تاکتیک های موثر استخدام و حفظ کارمندان بسیار مهم هستند.
این واقعیت که این روند پس از پایان اکثر محدودیت‌های COVID و در محیط اقتصادی چالش‌برانگیزتر ادامه داشته است، به مجموعه‌ای عمیق‌تر از محرک‌های پشت انتخاب‌های کارکنان اشاره دارد. مجمع جهانی اقتصاد خاطرنشان می کند که این مشکل به ویژه در مشاغل و صنایع کم درآمد حاد است، تا حدی به این دلیل که کارمندان دیگر مایل به پذیرش بسیاری از شرایط استاندارد قبل از همه گیری نیستند.
گردش مالی همچنین در پست‌های حرفه‌ای و مدیریتی بالا باقی می‌ماند، جایی که فقدان فرصت‌های پیشرفت اغلب انگیزه اصلی برای خروج کارکنان است. سرمایه گذاری در برنامه های توسعه کارکنان، مانند طرح های ارتقاء مهارت و مهارت مجدد، می تواند به شرکت ها کمک کند تا سطح کارکنان خود را در سال 2023 بهبود بخشند.
2. تمرکز بر انعطاف پذیری
کار از راه دور دیگر یک ضرورت همه گیر محور نیست-اما با ورود شرکت ها در سال 2023 ، بسیاری از آنها به آزمایش با اشکال مختلف کار از راه دور و ترکیبی-یا حداقل برخی از انعطاف پذیری ادامه می دهند. یک نظرسنجی جدید توسط Omdia نشان داد که 48 ٪ از نیروی کار به کار از راه دور یا به صورت ترکیبی ادامه خواهد داد ، اگرچه سؤالاتی درباره آینده کار باقی مانده است. در حالی که 54 ٪ از پاسخ دهندگان نظرسنجی OMDIA معتقدند که کار از خانه باعث افزایش بهره وری شده است ، شرکت هایی مانند تسلا خبر داده اند که همه کارمندان را برای بازگشت به دفتر نیاز دارند.
منبع: Omdia
از آنجا که کارفرمایان و کارمندان طیف وسیعی از رویکردهای مربوط به کار ترکیبی و از راه دور را آزمایش می کنند ، شرکت ها برای جلوگیری از بازگشت مجدد ، باید بازخورد و نگرانی کارکنان را در نظر بگیرند. با تقاضای زیاد برای موقعیت های از راه دور ، سیاست های کار انعطاف پذیر نیز ممکن است یک ابزار استخدام قوی برای سازمان ها ارائه دهد.
3. اولویت بندی بهزیستی کارمندان
شرکت ها به طور فزاینده ای روی تعادل کار و زندگی و سلامت روانی کارمندان تمرکز کرده اند-و این به عنوان یکی از روند اصلی محل کار سال 2023 ادامه خواهد یافت. طبق تحقیقات در واقع ، 90 ٪ از مردم معتقدند که هنوز احساس می کنیم در کار احساس می کنند ، اما هنوزتنها 49 ٪ احساس می کنند که سازمان آنها روی اندازه گیری و بهبود بهزیستی متمرکز است.
از آنجا که استرس کار و نگرانی های مربوط به مزایا و انعطاف پذیری محرک های مکرر گردش مالی است ، تمرکز بر بهزیستی کارمندان می تواند بازپرداخت قابل توجهی برای شرکت ها داشته باشد. تلاش برای اولویت بندی شادی و سلامت کارمندان می تواند شامل ارائه مزایای اضافی کارمندان ، انعطاف پذیری بیشتر ، پاداش ورود به سیستم و تجربه کلی در محل کار باشد.
شرکت ها به طور فزاینده ای روی تعادل کار و زندگی و سلامت روان کارمندان تمرکز کرده اند-و این تا سال 2023 ادامه خواهد یافت.
4- کمبود استعداد و گسترش مهارت های مهارت
استخدام در این بازار کار در حال حاضر دشوار است - اما بسیاری از سازمان ها نیز با کمبود استعداد شدید در مناطق مهم به چالش کشیده می شوند. به گفته گروه نیروی انسانی ، حدود سه چهارم شرکت ها در صنایع اعم از ساخت و ساز تا فناوری ، پیدا کردن متقاضیان واجد شرایط برای موقعیت های خاص ، زمان سختی را پیدا می کنند.
شاید حتی نگران کننده تر ، اخیراً LinkedIn دریافت که تقریبا نیمی از رهبران یادگیری و توسعه می گویند که شکاف های مهارت در سازمان های خود به جای کوچکتر شدن در حال گسترش است. برای پرداختن به این کمبودها ، شرکت های زرنگ و دانا برای گسترش و بهبود تلاش های فراز و نشیب خود در سال 2023 تلاش خواهند کرد.
5- تمرکز مداوم بر مهارت های مربوط به مشاغل
از نظر تاریخی، بسیاری از کارمندان در تمام طول حرفه خود در نقش های تقریباً مشابهی باقی ماندند. امروزه، سرعت تغییرات تکنولوژیکی و اقتصادی به این معناست که یک کارگر معمولی ممکن است برای حفظ فرصت های رشد و پیشرفت خود، به طور مکرر نیاز به مهارت مجدد و ارتقاء مهارت و حتی تغییر شغل داشته باشد.
استخدام، در این محیط، باید بر مهارت های خاصی که کارکنان به میز ارائه می دهند، متمرکز شود تا نقش های قبلی. بسیاری از با ارزش‌ترین مهارت‌ها در اقتصاد امروزی، مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانند برای تعدادی از نقش‌های مختلف اعمال شوند. در سال 2023، شرکت‌های بیشتری احتمالاً هنگام استخدام به برنامه‌های اعتبارنامه جایگزین مانند دوره‌های کوتاه یا گواهینامه‌ها نگاه می‌کنند و هزینه‌های خود را برای ارتقای مهارت‌های داخلی افزایش می‌دهند.
رهبران تشخیص می دهند که تمرکز بر ارتقای مهارت کارکنان و مسیریابی شغلی می تواند به سازمانشان کمک کند شکاف های مهارتی خود را برطرف کند. این به معنای استفاده از یک مجموعه کاملاً جدید از ابزارها برای شناسایی مجموعه مهارت‌های فردی در مقایسه با درجه‌بندی مشاغل سنتی است. توسعه مهارت‌ها می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا فوری‌ترین نیازهای تجاری خود را برآورده کنند - و مهارت‌ها را می‌توان با استفاده از آنچه به عنوان «داده‌های مهارت» نامیده می‌شود اندازه‌گیری کرد.
نمودار زیر را بررسی کنید تا ببینید چگونه برنامه‌های بازنشسته به یادگیرندگان گذشته کمک کرده است تا شکاف‌های مهارتی در سازمان‌های خود را کاهش دهند، بر اساس داده‌های حاصل از نظرسنجی جهانی تأثیر شغلی ممتاز در سال 2022.
منبع: 2022 Emeritus Global Career Impact Survey
6. تمرکز مجدد بر پایداری
در یک نظرسنجی اخیر گارتنر، شرکت های بیشتری نسبت به قبل، پایداری را به عنوان یک تمرکز کلیدی برای سال پیش رو ذکر کردند. در حالی که ویژگی‌های نحوه برخورد و اولویت‌بندی شرکت‌ها به مسائل زیست‌محیطی و پایداری بسته به صنعت، اندازه شرکت و عوامل متعدد دیگر متفاوت است، افزایش تقاضای مصرف‌کنندگان و سهامداران تغییر قابل‌توجهی را به سمت شیوه‌های کسب‌وکار سبز سوق می‌دهد.
برای بسیاری از سازمان‌ها، پذیرش تلاش‌های جدید پایداری همچنین مستلزم سرمایه‌گذاری در ارتقای مهارت کارکنان است تا به مدیران اجرایی و کارکنان خط مقدم کمک کند تا تصمیم‌های استراتژیک و روزمره بگیرند که ردپای محیطی شرکتشان را بهبود بخشد.
7. تاکید بر مهارت های نرم
مهارت‌های نرم، که به آن «مهارت‌های قدرت» نیز گفته می‌شود، قبل از همه‌گیری مهم بودند. اما نیاز به ایجاد روابط مجازی و کار با نظارت کمتر، مهارت‌های نرم در محیط کار را مهم‌تر کرده است.
از جمله مهارت‌های نرمی که تقاضای بالایی دارند عبارتند از: مدیریت و رهبری در محیط کاری در حال تغییر، تفکر انتقادی، خلاقیت و حل مسئله. با پیشروی سال 2023، شرکت‌ها مدل‌های رهبری و مهارت‌هایی را که رهبران برای موفقیت در نقش‌های خود نیاز دارند، دوباره ارزیابی خواهند کرد.
8. افزایش تنوع، برابری، و تلاش (DEI).
با ورود به سال 2023، تلاش‌های تنوع، برابری و شمول (DEI) در ذهن بسیاری از سازمان‌ها باقی مانده است. این تعهد برای تعامل و استخدام کارمندان ضروری است زیرا نظرسنجی اخیر GoodHire نشان داد که 81٪ از پاسخ دهندگان به طور جدی به ترک شغل خود فکر می کنند اگر شرکت نتواند تعهد واقعی خود را به DEI نشان دهد.
علاوه بر مشکلات احتمالی گردش مالی، عدم اولویت بندی DEI می تواند منجر به زیان های مالی عمده شود. Accenture دریافته است که شرکت ها بیش از یک تریلیون دلار در سال به دلیل فقدان تلاش های DEI خود ضرر می کنند. شرکت‌هایی که در سال 2023 سرمایه‌گذاری‌های خود را در این زمینه افزایش می‌دهند - و از معیارها و KPI برای ردیابی پیشرفت استفاده می‌کنند - زمینه را برای روابط و نتایج مثبت کارکنان برای سال‌های آینده فراهم خواهند کرد.
9. استفاده بیشتر از هوش مصنوعی و اتوماسیون
ظهور ChatGPT، یک ابزار پیشرفته هوش مصنوعی در دسترس عموم، آگاهی عمومی را از اهمیت و رشد سریع هوش مصنوعی (AI) افزایش داده است – اما در بسیاری از شرکت‌ها، هوش مصنوعی برای سال‌ها یک نگرانی مبرم بوده است. در کنار فناوری اتوماسیون، هوش مصنوعی فرصت‌های رشد بی‌شماری را برای شرکت‌ها ارائه می‌کند، در صورتی که آماده پذیرش آنها باشند.
از آنجایی که هوش مصنوعی و اتوماسیون فرصت‌های جدیدی را در محیط کار باز می‌کند، شرکت‌ها باید برای ارتقای مهارت و مهارت‌دهی کارکنان خود برای کار با این فناوری‌ها سرمایه‌گذاری کنند.
10. تاکید بر تحول استراتژیک
با انتقال به سال 2023، سازمان‌ها در حال تسریع تلاش‌های تحول دیجیتال استراتژیک هستند تا نحوه عملکرد خود را دوباره تصور و پیکربندی کنند. تا حدی، نوآوری‌ها در اتوماسیون و پذیرش فناوری‌های جدید باعث تغییر می‌شوند، همانطور که نیاز بیشتر به تفکر استراتژیک در مورد تجزیه و تحلیل داده‌ها، پایداری، بازاریابی و رهبری است.
شرکت‌ها در پاسخ به فشارهای قابل توجه بازار، تحولاتی را آغاز می‌کنند و این تغییرات ممکن است شامل چرخش خدمات، محصولات و پیشنهادات برای تنظیم مجدد نحوه عملکرد آنها باشد. در واقع، Emeritus اخیراً راه‌حل جدید آکادمی تحول مهارت‌های خود را برای هدایت توسعه مهارت‌ها برای شرکت‌هایی که در حال برنامه‌ریزی تحول هستند، راه‌اندازی کرده است.
11. تبدیل منابع انسانی با استفاده از فناوری و داده
با رفتن به سال 2023، سازمان‌های بیشتری در حال تغییر بخش‌های منابع انسانی خود هستند زیرا از تجزیه و تحلیل داده‌ها در منابع مستقیم و جذب استعداد استفاده می‌کنند. کارکنان منابع انسانی همچنین می توانند از داده ها استفاده کنند تا بفهمند چرا کارکنان سازمان خود را ترک می کنند و از گردش مالی خود جلوگیری می کنند. تجزیه و تحلیل افراد، یا بینش های به دست آمده از داده های مربوط به استعداد نیروی کار، به کارفرمایان کمک می کند تا اطلاعات مهمی درباره عملکرد سازمانی و نیازهای فردی کارکنان کشف کنند.
به گفته انجمن مدیریت منابع انسانی، وقتی صحبت از فناوری به میان می‌آید، شرکت‌ها به محاسبات ابری، فناوری‌های همکاری و دیجیتالی‌سازی روی می‌آورند تا عملیات منابع انسانی و تجربه کارکنان را بهبود بخشند.
12. تاکید بر رشد مستمر کارکنان
از آنجایی که رهبران بیشتری ارتقاء مهارت و مهارت مجدد در محل کار را در اولویت قرار می دهند، هدف آنها این است که یک ذهنیت رشد را در فرهنگ سازمان خود بگنجانند. ذهنیت رشد ناشی از این باور است که شما ظرفیت یادگیری و رشد را دارید. این در تضاد با یک طرز فکر ثابت است - این باور که ویژگی های خاصی از یک فرد (مانند استعداد یا هوش) ذاتی هستند.
دو نمونه از شرکت‌هایی که ذهنیت‌های رشد سازمانی را در اولویت قرار داده‌اند، مایکروسافت و یونیلور هستند. به طور کلی در سال 2023، ایجاد فرهنگ یادگیری با سازمان‌ها برای از بین بردن شکاف‌های مهارتی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
از آنجایی که دنیای کار در سال 2023 به تکامل خود ادامه می دهد، پیش بینی دقیق اینکه چگونه تغییر روندهای اقتصادی و تجاری ممکن است بر اولویت ها و روندهای محل کار تأثیر بگذارد غیرممکن است. اما واضح است که بیماری همه گیر (در میان سایر عوامل) باعث تحول نیروی کار با سرعتی سریع شده است و کارفرمایان باید بیش از هر زمان دیگری با توسعه مهارت ها همگام باشند.
با ظهور این روندهای محل کار، نیروی کار خود را ارتقا داده و دوباره مهارت دهید تا نیازهای کسب و کارهای امروزی را برآورده کنید. درباره Emeritus Enterprise و اینکه چگونه می توانیم به شما کمک کنیم برنامه های آموزش آنلاین کارکنان را برای تیم خود ایجاد کنید، بیشتر بیاموزید.
